ЧУБАККИ — Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 11 августа 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта chubakki.ru (далее — Сайт).

Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных.

2. Оператор персональных данных

Примечание: заполните данные оператора перед публикацией.

3. Перечень обрабатываемых персональных данных

Категория данных	Источник	Цель обработки
Номер телефона	Форма записи на сайте	Связь с клиентом для подтверждения записи
Имя питомца	Форма записи на сайте	Идентификация питомца при оказании услуги
Имя клиента	Форма записи на обучение	Связь с клиентом для подтверждения заявки
Тип питомца	Форма записи на сайте	Подбор соответствующей услуги
IP-адрес	Автоматически при посещении	Обеспечение безопасности, предотвращение спама

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия субъекта персональных данных (ст. 6 п. 1 пп. 1 ФЗ-152) — выражается путём установки соответствующей отметки (чекбокса) при заполнении форм на Сайте
• Исполнения договора (ст. 6 п. 1 пп. 5 ФЗ-152) — обработка данных необходима для оказания услуг груминга

5. Цели обработки персональных данных

• Обработка заявок на запись на груминг
• Обработка заявок на обучение
• Связь с клиентом для подтверждения и уточнения деталей записи
• Информирование о статусе записи
• Обеспечение безопасности сайта (защита от спама и злоупотреблений)

6. Порядок обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются следующими способами:

• Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение
• Уточнение (обновление, изменение)
• Извлечение, использование
• Удаление (обезличивание)

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации (серверное оборудование, база данных PostgreSQL).

7. Сроки хранения персональных данных

• Заявки на запись: хранятся в течение 3 лет с момента последнего обращения
• Заявки на обучение: передаются через WhatsApp и не хранятся на сервере
• Логи запросов (IP-адреса): хранятся не более 30 дней

По истечении срока хранения персональные данные подлежат удалению или обезличиванию.

8. Передача персональных данных третьим лицам

Персональные данные могут передаваться следующим третьим лицам:

Получатель	Передаваемые данные	Цель передачи
Telegram Bot API	Уведомление о новой заявке (без телефона)	Информирование сотрудников о новых записях
WhatsApp	Имя, телефон, курс, комментарий	Обработка заявки на обучение

При передаче данных в WhatsApp пользователь самостоятельно инициирует отправку сообщения и соглашается с условиями обработки данных WhatsApp Inc.

9. Меры по обеспечению безопасности

• Шифрование персональных данных при хранении (AES-256)
• Использование протокола HTTPS для передачи данных
• Ограничение доступа к персональным данным (авторизация по токену)
• Резервное копирование базы данных
• Защита от несанкционированного доступа (фаервол, rate limiting)

10. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

• На доступ — получить информацию о своих персональных данных
• На уточнение — потребовать исправления неточных данных
• На удаление — потребовать удаления своих персональных данных
• На отзыв согласия — отозвать согласие на обработку персональных данных
• На обжалование — обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде

Для реализации своих прав субъект может обратиться по телефону +7 (965) 736-6-735 или по email [email@example.com].

11. Удаление персональных данных

Для удаления своих персональных данных необходимо связаться с оператором по указанным выше контактам. Удаление будет выполнено в течение 30 рабочих дней с момента обращения.

12. Использование файлов cookie

Сайт использует файлы cookie для:

• Хранения токена администратора (только для авторизованных пользователей)
• Запоминания согласия на использование cookie

Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность сайта.

13. Изменение Политики конфиденциальности

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении существенных изменений пользователи будут уведомлены через размещение обновлённой версии на данной странице.

14. Контактная информация